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质保期内不在4S店保养,到底能不能索赔?_汽车频道_东方资讯

发布日期:2020-07-28 06:50   来源:未知   阅读:

很多买新车的朋友都有一个顾虑,就是如果三包期内,不在4S店保养,出了质量问题,4S会不会履行三包政策,正是因为这种顾虑,很多人宁愿多花钱、多花时间去4S保养。

那么,质保期内不在4S店保养,还能享受质量担保吗?

相关案例:

湖南省长沙市雨花区人民法院开庭审理了一起民事诉讼,原告因购买的汽车变速箱出现故障向厂家申请索赔,厂家以没有在4S店保养为由拒绝索赔,于是原告车主将厂家告上了法庭,结果败诉!

为什么会败诉?2016年《机动车维修管理规定》明明表示:消费者在车辆维修方面拥有自主选择权,在质保期内不按厂商及4S店要求,到4S店进行维修保养的车辆,也不会失去质保机会。

如条款,确实不会失去质保机会,但是你要达到以下条件才可继续享受质量担保:

①在非4S店开展的各项保养和维修,需要符合汽车生产厂家的维修手册规定和技术要求;

②申请三包和质量担保时,需要出示在社会修理店修理期间的维修合同(托修单)、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证(副本)

这么多资料,车主们看到可能都有点伤脑筋了。然而,在民事纠纷上,被告肯定要求车主提供极之详细甚至要求苛刻的证据。如果你连一张保养项目清单、发票都没有的情况下。实在很难获得法院对你的支持。

最后呢,小编提醒大家,如果尚在质保期,为了保险起见,还是选择在4S店进行保养。等车辆出了质保期内,再去外面进行保养。

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